Психология изменений и производственная коммуникация

Изучение психологических аспектов процессов управления различными проектами – от разработки/внедрения систем менеджмента до интеграции каких-либо изменений на всех уровнях предприятия. Формирование стратегии внедрения и ведения проектов, выявление сложностей и разработка путей их решения. Как вести себя так, чтобы не допускать конфликтных ситуаций и т.д.
Программа воркшопов
1. Первый шаг
Получаемые знания:

  • типы классификации личностей;
  • теория коммуникации;
  • принципы командообразования;
2. Методология
  • тайм-менеджмент и инструменты личной эффективности;
  • конфликтология и управление возражениями;
  • менеджмент изменений.
3. Прототипирование
Формируемые навыки:

  • умение находить подход к любому сотруднику;
  • навыки лидера;
  • говорить так, чтобы быть услышанным и понятым;
4. Организация работы
  • умение находить баланс между манипуляцией и мотивацией;
  • умение противостоять критике;
  • умение разрешать конфликты;
5. Сторителлинг
  • умение вести себя так, чтобы не допускать конфликтных ситуаций.
Целевая группа:

  • руководители предприятий;
6. Анализ подходов
  • руководители и сотрудники служб HR;
  • руководители подразделений.


Куратор программы
Анохина Наталья Валерьевна
Ключевые компетенции:

  • Общая психология
  • Прикладная психология
  • Детская психология
  • Педагогическая психология
  • Психодиагностика
  • Психология развития
  • Психология управления
  • Психология коммуникации
  • Менеджмент качества (ISO 9001)
Made on
Tilda